Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між NutriBalanceUA ("Постачальник послуг", "ми", "наша компанія") та особами, які користуються нашими консультаційними послугами з харчування ("Клієнт", "ви", "ваші").
Користуючись нашими послугами, розміщуючи замовлення або отримуючи консультації, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та повністю їх приймаєте.
Важливо: Наші послуги мають виключно консультаційний та освітній характер і не замінюють професійної медичної допомоги.
Опис послуг
Що ми надаємо:
- ✓ Індивідуальні консультації з харчування
- ✓ Розробка персоналізованих планів харчування
- ✓ Освітні матеріали про здорове харчування
- ✓ Рекомендації щодо способу життя
- ✓ Подальшу підтримку та моніторинг
Що ми НЕ надаємо:
- ✗ Медичні діагнози або лікування
- ✗ Призначення ліків чи добавок
- ✗ Невідкладну медичну допомогу
- ✗ Гарантії конкретних результатів
- ✗ Заміну професійної медичної консультації
Обов'язки клієнта
Надання достовірної інформації
Ви зобов'язуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я, харчові звички, алергії та інші релевантні фактори. Неточна інформація може вплинути на якість наданих рекомендацій.
Консультація з лікарем
Перед початком будь-яких змін у харчуванні, особливо при наявності захворювань, ви повинні проконсультуватися зі своїм лікарем. Ми наполегливо рекомендуємо отримати медичну консультацію перед початком нових програм харчування.
Власна відповідальність
Ви розумієте та приймаєте, що відповідальність за впровадження наших рекомендацій та їх наслідки лежить виключно на вас. Ви маєте право в будь-який момент припинити дотримання рекомендацій.
Медичний дисклеймер
ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ
Інформація та рекомендації, що надаються NutriBalanceUA, призначені виключно для освітніх та інформаційних цілей.
- • Ми НЕ є медичними працівниками і НЕ надаємо медичних послуг
- • Наші рекомендації НЕ замінюють професійної медичної консультації
- • При наявності захворювань ОБОВ'ЯЗКОВО зверніться до лікаря
- • Негайно припиніть дотримання рекомендацій при погіршенні самопочуття
У випадку медичних проблем або невідкладних станів НЕГАЙНО зверніться до медичного закладу!
Ціни та оплата
Умови оплати
- • Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
- • Оплата проводиться до надання послуги
- • Можлива оплата готівкою або безготівковим переказом
- • Надається фіскальний чек або рахунок
Політика повернення
- • Повернення коштів можливе протягом 24 годин
- • Після проведення консультації повернення неможливе
- • При форс-мажорних обставинах розглядаємо індивідуально
- • Кошти повертаються тим же способом, що й оплачувались
Обмеження відповідальності
Обмеження нашої відповідальності
NutriBalanceUA не несе відповідальності за:
- ◦ Результати впровадження наших рекомендацій
- ◦ Негативні наслідки, що виникли через ігнорування медичних рекомендацій
- ◦ Шкоду, завдану через неправильне розуміння або застосування порад
- ◦ Проблеми, що виникли через приховування важливої медичної інформації
- ◦ Непрямі, спеціальні або випадкові збитки
Максимальна відповідальність
У будь-якому випадку, наша загальна відповідальність перед клієнтом не може перевищувати суму, сплачену клієнтом за конкретну послугу, що стала причиною претензії.
Інтелектуальна власність
Наші права
- © Авторські права на всі матеріали
- © Права на методики та програми
- © Торговельна марка NutriBalanceUA
- © Дизайн та структура сайту
Дозволене використання
- ✓ Особисте використання рекомендацій
- ✓ Збереження матеріалів для власних потреб
- ✗ Комерційне використання без дозволу
- ✗ Поширення або перепродаж матеріалів
Припинення співпраці
Ініціатива клієнта
Ви маєте право в будь-який момент припинити користування нашими послугами, повідомивши нас про це. Оплачені, але не надані послуги, можуть бути повернуті згідно з нашою політикою повернення.
Ініціатива постачальника
Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках порушення цих Умов, неадекватної поведінки, або якщо продовження співпраці може зашкодити вашому здоров'ю.
Зв'язок та суперечки
Для вирішення питань, пов'язаних з цими Умовами, або у випадку суперечок, зверніться до нашої служби підтримки. Ми прагнемо вирішити всі питання мирним шляхом.
Порядок вирішення суперечок:
- 1. Переговори між сторонами
- 2. Медіація (за згодою сторін)
- 3. Судовий розгляд (як останній засіб)
Застосовуване право:
Ці Умови регулюються законодавством України. Суперечки розглядаються в судах України за місцем надання послуг.