Вступ
NutriBalanceUA ("ми", "наша компанія", "наш сервіс") серйозно ставиться до захисту конфіденційності та персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час надання консультаційних послуг з харчування.
Наша політика розроблена відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту з захисту даних ЄС (GDPR) та інших актуальних нормативно-правових актів України.
Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з цією політикою.
Які дані ми збираємо
Особиста інформація
- • Повне ім'я та прізвище
- • Номер телефону
- • Електронна пошта
- • Вік та стать (за необхідності)
- • Місце проживання (регіон)
Інформація про здоров'я
- • Харчові звички та уподобання
- • Алергії та непереносимість
- • Цілі щодо харчування
- • Спосіб життя та активність
- • Загальний стан здоров'я (базова інформація)
Зверніть увагу: Ми не збираємо діагностичну медичну інформацію. Всі дані стосуються виключно харчування та способу життя для надання консультаційних послуг.
Як ми використовуємо ваші дані
Основні цілі обробки
- 1. Надання персоналізованих консультацій з харчування
- 2. Розробка індивідуальних програм харчування
- 3. Зв'язок з клієнтами щодо запланованих консультацій
- 4. Моніторинг прогресу та коригування рекомендацій
- 5. Інформування про нові послуги та рекомендації
Що ми НЕ робимо з вашими даними
- ❌ Не продаємо персональні дані третім особам
- ❌ Не використовуємо для рекламних цілей без згоди
- ❌ Не передаємо медичним закладам без вашого дозволу
- ❌ Не використовуємо для досліджень без анонімізації
Захист ваших даних
Технічний захист
- 🔒 SSL-шифрування всіх даних
- 🔒 Захищені сервери з обмеженим доступом
- 🔒 Регулярні резервні копії
- 🔒 Антивірусний захист системи
Організаційні заходи
- 👥 Доступ тільки уповноважених співробітників
- 👥 Підписання угод про конфіденційність
- 👥 Регулярне навчання персоналу
- 👥 Контроль та аудит процедур
Ваші права
Згідно з українським законодавством та GDPR, ви маєте наступні права:
Право доступу
Отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо про вас
Право виправлення
Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
Право переносимості
Отримати ваші дані в машиночитаному форматі
Право заперечення
Заперечувати проти обробки ваших даних
Право скарги
Подати скаргу до наглядового органу
Строки зберігання даних
Після закінчення строків зберігання дані надійно видаляються з наших систем.
Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:
Відповідальний за захист персональних даних:
Служба підтримки NutriBalanceUA
Час обробки запитів:
До 30 днів з дати отримання запиту